Termini e Condizioni

1. Chi Siamo

Gli affitti sul Lago di Como di Sofia (“noi”, “ci”) elencano e gestiscono una collezione di appartamenti per vacanze e ville sul Lago di Como, in Italia, selezionati e curati personalmente da Sofia. Le prenotazioni effettuate tramite questo sito web (https://www.sofiaslakecomorentals.com) sono soggetti a questi Termini e Condizioni, oltre alla specifica politica di cancellazione mostrata nella pagina di ciascun annuncio di proprietà.

Contatto: info@sofiaslakecomorentals.com | +39 340 299 4353 | Colico, 23823, Italia

2. Effettuare una prenotazione

Le prenotazioni possono essere richieste direttamente tramite le pagine degli immobili sul nostro sito web, utilizzando il nostro calendario di prenotazione (fornito da Lodgify), oppure contattandoci tramite il modulo di contatto, e-mail, telefono o WhatsApp.

Una prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto una nostra conferma scritta e, ove applicabile, il pagamento della caparra richiesta.

3. Prezzi, Depositi e Pagamenti

• La tariffa notturna, il soggiorno minimo, la tassa di pulizia e qualsiasi costo aggiuntivo sono indicati nella pagina di descrizione di ciascuna proprietà e possono variare a seconda della stagione e della proprietà.
• Ogni annuncio specifica il proprio politica di prenotazione — in genere una percentuale del totale dovuto al momento della prenotazione, con il saldo dovuto un numero stabilito di giorni prima dell'arrivo. Si prega di verificare la sezione “Politica di prenotazione” della specifica struttura che si sta prenotando, poiché i termini possono variare da una struttura all'altra.
• A deposito cauzionale potrebbe essere preautorizzato o riscosso prima del vostro soggiorno, come specificato nell'annuncio. Questo importo viene rimborsato dopo il check-out a condizione che non vengano riscontrati danni, oggetti mancanti o violazioni delle regole della casa, in linea con i tempi indicati nell'annuncio.

4. Cancellazioni

Ciascuna inserzione immobiliare indica la propria politica di cancellazione nella sezione “Politica di cancellazione” sulla pagina di quella proprietà. Si prega di verificarla attentamente prima di prenotare, poiché l'idoneità al rimborso dipende da quanto tempo prima dell'arrivo si effettua la cancellazione. Se avete bisogno di cancellare o modificare una prenotazione, contattateci il prima possibile all'indirizzo info@sofiaslakecomorentals.com.

5. Check-in e Check-out

Gli orari di check-in e check-out sono stabiliti individualmente per ciascuna struttura e indicati nella pagina dell'annuncio (solitamente il check-in è previsto dal primo pomeriggio e il check-out entro la mattinata). Gli accordi specifici, inclusi il self-check-in o l'accoglienza di persona da parte di Sofia o di un referente locale, saranno confermati prima del vostro soggiorno.

6. Regole della casa

Ciascuna proprietà ha le proprie regole della casa riguardanti questioni come il fumo, gli animali domestici, feste/eventi e la capienza massima, mostrate nella pagina dell'annuncio alla voce “Termini e regole”. Gli ospiti sono tenuti a:

• Tratta la proprietà, gli arredi e qualsiasi area comune (come piscine o giardini) con cura
• Segui eventuali regole specifiche indicate nell'annuncio (ad es. divieto di fumo negli ambienti interni, niente feste, sorveglianza dei bambini nelle aree della piscina)
• Segnala eventuali danni o problemi di manutenzione il prima possibile
• Lasciare la proprietà in condizioni di ragionevole ordine al momento del check-out

Gli ospiti che violano le regole della casa potrebbero essere invitati a lasciare la struttura senza rimborso e qualsiasi danno causato potrà essere trattenuto dalla cauzione.

7. Responsabilità degli ospiti

Il numero degli ospiti presenti non deve superare la capienza massima indicata nell'annuncio. Gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali; non siamo responsabili per smarrimento, furto o danni alla proprietà personale durante il soggiorno, tranne nei casi causati da nostra negligenza.

8. Le nostre responsabilità

Ci prendiamo cura ragionevolmente di garantire che ogni proprietà sia descritta con precisione, pulita e in buone condizioni di funzionamento al vostro arrivo. Se qualcosa non va durante il vostro soggiorno, vi preghiamo di contattare direttamente Sofia in modo che possa essere risolto il più rapidamente possibile.

9. Forza Maggiore

Non siamo responsabili per cancellazioni, ritardi o mancata fornitura di una proprietà prenotata a causa di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad es. disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, restrizioni governative o altri eventi di forza maggiore. Ove possibile, lavoreremo con voi per riprogrammare o trovare un'altra soluzione adeguata.

10. Registrazione dei turisti e normative locali

In conformità con le normative italiane sulle locazioni brevi, i dati degli ospiti possono essere registrati presso le autorità locali al momento del check-in e il CIN (Codice Identificativo Nazionale) di ciascuna struttura è visibile nella pagina dell'annuncio.

11. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali italiani competenti.

12. Modifiche a Questi Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini e Condizioni di tanto in tanto. La versione corrente sarà sempre disponibile su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata sopra.

13. Politiche correlate

Questi Termini e Condizioni devono essere letti insieme alla nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie.